Regulamin

Dane sprzedawcy

AKA GLOBAL GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie przy Mazowiecka 11/49, 00-052 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001194585, NIP: 5253061075, REGON: 542733740.

Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł.

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail [email protected] oraz telefonicznie pod numerem +48 888 903 033.

Definicje

Sprzedawca – AKA GLOBAL GROUP Sp. z o.o..

Klient – osoba korzystająca ze strony internetowej lub składająca zapytanie albo zamówienie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient, będący osobą fizyczną, zawierający umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tego przedsiębiorcy zawodowego charakteru — wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Towar – zegarek lub inny produkt prezentowany na stronie internetowej.

Składanie zamówień i zawarcie umowy

Obecnie przesłanie formularza realizacji zamówienia oznacza przekazanie Sprzedawcy zgłoszenia w celu potwierdzenia dostępności Towaru. Na tym etapie nie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży, nie powstaje obowiązek zapłaty i żadna płatność nie jest pobierana. Zespół Falcon Watches kontaktuje się z Klientem, aby potwierdzić dostępność, termin dostawy oraz dalsze warunki. Umowa zostaje zawarta dopiero po wyraźnym uzgodnieniu i potwierdzeniu jej warunków przez Klienta i Sprzedawcę w dalszej korespondencji.

Przed wysłaniem zgłoszenia Klient otrzymuje podsumowanie obejmujące wybrane Towary, ich ceny, koszt dostawy oraz łączną kwotę. Zgłoszenie jest rejestrowane z numerem zamówienia, ale nadanie numeru nie oznacza jeszcze zawarcia umowy ani przyjęcia płatności.

Po uruchomieniu płatności online Klient będzie mógł złożyć ofertę zawarcia umowy za pomocą przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty i zapłacić przez ING Pay (dawniej imoje), obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach. Wiążąca umowa zostanie wówczas zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia, po potwierdzeniu dostępności Towaru i autoryzacji płatności. Do czasu uruchomienia tej funkcji płatność przez stronę nie jest możliwa.

Ceny, dostępność i dostawa

Publiczna cena i możliwość złożenia zamówienia online dotyczą Towarów o cenie nieprzekraczającej 20 000 EUR. Towary droższe oraz Towary bez ustalonej ceny są oznaczone „Cena na zapytanie” i wymagają indywidualnej wyceny; nie można ich dodać do zamówienia online.

Status „Dostępny” oznacza realizację w standardowym trybie logistycznym, po potwierdzeniu dostępności. Status „Na zamówienie” oznacza szacowany termin 4–8 tygodni, zależny od dostawcy i potwierdzany indywidualnie.

Dostawa na terytorium Polski jest bezpłatna. Koszt dostawy do innych państw Unii Europejskiej wynosi 60 EUR. Dostawa poza Unię Europejską jest możliwa wyłącznie po indywidualnym zapytaniu i uzgodnieniu i nie jest dostępna w formularzu zamówienia online.

Pełne informacje o cenach, płatnościach i kosztach dostawy znajdują się na stronie Płatności i dostawa.

Prawo odstąpienia od umowy

Kupujący będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru. Wystarczy złożyć przed upływem tego terminu jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu, w szczególności pocztą na adres Sprzedawcy lub e-mailem na adres [email protected].

Towar należy odesłać nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi kupujący.

Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru do kupującego, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot kosztu dostawy obejmuje wyłącznie koszt najtańszego standardowego sposobu dostarczenia oferowanego przez Sprzedawcę; dodatkowe koszty wynikające z wyboru droższego sposobu dostawy nie podlegają zwrotowi.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto w pierwotnej transakcji, chyba że kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób; w żadnym razie kupujący nie poniesie opłat z tytułu tego zwrotu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

Reklamacje – brak zgodności Towaru z umową

AKA GLOBAL GROUP Sp. z o.o. ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową ujawniony w ciągu 2 lat od dostarczenia Towaru, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Reklamację można złożyć pocztą na adres Mazowiecka 11/49, 00-052 Warszawa albo e-mailem na adres [email protected]. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

W razie braku zgodności Towaru z umową Klient może żądać naprawy albo wymiany. W przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności gdy doprowadzenie Towaru do zgodności jest niemożliwe, nadmiernie kosztowne, nie nastąpiło w rozsądnym czasie albo brak zgodności jest istotny, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy. Odstąpienie nie przysługuje, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.

Gwarancja ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy została udzielona dla konkretnego Towaru, a informacja o niej i jej warunki zostały wskazane przy tym Towarze lub w dokumencie gwarancyjnym. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych uprawnień z tytułu braku zgodności Towaru z umową.

Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.