Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest AKA GLOBAL GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy Mazowiecka 11/49, 00-052 Warszawa, KRS: 0001194585, NIP: 5253061075, REGON: 542733740.
W sprawie swoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami mailowo: [email protected] lub telefonicznie: +48 888 903 033.
Zakres przetwarzanych danych
Podczas kontaktu i składania zapytań możemy przetwarzać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości i informacje o wybranym produkcie.
Przy składaniu i obsłudze zamówienia przetwarzamy także dane podane w formularzu: nazwę firmy i NIP, jeżeli zostały podane, adres dostawy, kod pocztowy, miasto, państwo, komentarz, zawartość i numer zamówienia, status dostępności, ceny Towarów, koszt dostawy i łączną kwotę. Przetwarzamy również informacje związane z reklamacjami, odstąpieniem od umowy i zwrotami.
W związku z korzystaniem ze strony możemy przetwarzać adres IP, kraj ustalony na podstawie nagłówka sieciowego, dane o przeglądarce i urządzeniu (user agent), adres strony odsyłającej, pierwszy odwiedzony adres, parametry UTM, preferencje językowe oraz identyfikator i dane sesji.
Po uruchomieniu płatności online możemy otrzymywać od ING Pay (dawniej imoje) metadane transakcji, takie jak identyfikator operatora, status, kwota, waluta oraz informacje o niepowodzeniu lub zwrocie. Nie otrzymujemy pełnych danych instrumentu płatniczego.
Cele i podstawy prawne
Dane podane w zapytaniu lub zamówieniu przetwarzamy, aby odpowiedzieć na kontakt, potwierdzić dostępność, podjąć działania na żądanie Klienta przed zawarciem umowy oraz zawrzeć i wykonać umowę, w tym zorganizować dostawę, a po uruchomieniu płatności online także obsłużyć płatność. Podstawą jest niezbędność tych działań do zawarcia lub wykonania umowy.
Dane rozliczeniowe i dokumentację transakcji przetwarzamy w celu wykonania obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków prawnych. Dane dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpienia przetwarzamy w celu wykonania obowiązków wynikających z prawa konsumenckiego.
Na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu dbamy o bezpieczeństwo strony i sesji, zapobiegamy nadużyciom oraz ustalamy, dochodzimy i bronimy roszczeń.
Podstawowe dane źródła wejścia, takie jak pierwszy odwiedzony adres, strona odsyłająca i parametry UTM, przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na ustalaniu źródeł kontaktu i ocenie skuteczności działań informacyjnych lub marketingowych. Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].
Jeżeli w przyszłości poprosimy o odrębną, dobrowolną zgodę, dane objęte zgodą będą wykorzystywane tylko w celu wskazanym przy jej udzielaniu.
Zapoznanie się z Polityką prywatności i potwierdzenie tego faktu w obowiązkowym polu formularza nie jest zgodą na dowolne ani marketingowe przetwarzanie danych. Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do obsługi zgłoszenia i podjęcia działań przed zawarciem umowy; bez nich nie możemy przyjąć i obsłużyć zgłoszenia. Każda zgoda opcjonalna będzie prezentowana oddzielnie i może zostać wycofana w dowolnym momencie.
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu strony i obsłudze Klientów: dostawcom hostingu, poczty elektronicznej i usług IT, biuru rachunkowemu oraz firmom kurierskim i logistycznym w zakresie niezbędnym do dostawy.
Po uruchomieniu płatności online dane niezbędne do przeprowadzenia i rozliczenia transakcji będą przekazywane operatorowi ING Pay (dawniej imoje), którym jest ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach. Obecnie płatności online nie są aktywne i dane nie są przekazywane operatorowi w tym celu.
Strona pobiera kroje pisma z zewnętrznej usługi Bunny Fonts. W związku z połączeniem z serwerami tej usługi jej dostawca może otrzymać dane techniczne połączenia, w tym adres IP i informacje o przeglądarce.
Okres przechowywania
Dane dotyczące zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do ich obsługi, a następnie do upływu okresu niezbędnego do wykazania przebiegu kontaktu lub obrony przed roszczeniami. Dane zamówień i umów przechowujemy przez okres ich realizacji, a później przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń. Dane reklamacji, odstąpień i zwrotów przechowujemy przez czas obsługi sprawy i okres potrzebny do wykazania prawidłowego wykonania obowiązków.
Dane sesyjne są przechowywane do wygaśnięcia sesji zgodnie z ustawieniami technicznymi strony. Informację o zamknięciu komunikatu o niezbędnych plikach cookies zapisujemy lokalnie w przeglądarce przez 12 miesięcy. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu, chyba że prawo wymaga dłuższego przechowywania.
Prawa użytkownika
W granicach przewidzianych prawem masz prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Żądania z zakresu przetwarzania danych osobowych mogą Państwo zgłaszać mailowo na adres administratora danych osobowych: [email protected].
Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Profilowanie
Na podstawie kraju odwiedzającego strona może automatycznie dobrać sposób prezentacji waluty, a dane o stronie odsyłającej i parametrach UTM mogą zostać przypisane do zapytania w celu ustalenia źródła kontaktu i oceny skuteczności działań marketingowych. Efektem może być wyświetlenie ceny w PLN zamiast EUR oraz przypisanie kontaktu do określonego źródła kampanii.
Nie podejmujemy na tej podstawie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Strona korzysta z niezbędnych plików cookies oraz magazynu sesji służących do utrzymania sesji, zabezpieczenia formularzy, obsługi koszyka i procesu składania zamówienia. To przechowywanie jest konieczne do podstawowego działania i ochrony serwisu.
W ramach własnej sesji możemy także zapisać podstawowe dane źródła wejścia, takie jak pierwszy odwiedzony adres, strona odsyłająca i parametry UTM. Dane te nie są niezbędne do działania serwisu i służą wyłącznie podstawowemu przypisaniu źródła kontaktu na zasadach opisanych powyżej. Nie korzystamy obecnie ze skryptów analitycznych podmiotów trzecich ani nie uruchamiamy opcjonalnych cookies analitycznych lub reklamowych.
Zamknięcie komunikatu o cookies jest zapisywane w pamięci localStorage przeglądarki, aby nie wyświetlać go ponownie przez 12 miesięcy. Ustawienia cookies możesz zmienić w przeglądarce, jednak zablokowanie niezbędnych cookies może uniemożliwić prawidłowe działanie formularzy, koszyka lub realizacji zamówienia.